• maraîcher, apicultrice, vigneron, éleveuse, berger, fromagère, chocolatier, ostréicultrice, etc.
    (vachement sympas)
    WANTED

  • FORMULE 1 : ACCUEIL DE CITADINS POUR journées Séjours courts

    Oh la Vache !, c'est quoi ?

     

    Oh la Vache ! est une plateforme qui permet aux citadins de passer deux trois jours chez les artisans de la terre pour apprendre un savoir-faire. Comment faire du pain ? Du miel ? Du cognac ?

    En immersion à la campagne, les citadins mettent la main à la pâte pour apprendre un savoir-faire auprès d'artisans passionnés et engagés pour une agriculture respectueuse de l'homme et de l'environnement. Leurs séjours permettent d'assurer un complément de revenu à ceux qui les accueillent.

     

    Si cette description, c'est vraiment tout toi

    - tu pratiques une agriculture respectueuse de l'homme et de l'environnement

    - tu aimes partager ton savoir-faire, même avec des super-débutants, curieux de ton métier

    - tu es cap' d'accueillir des citadins chez toi pour deux / trois jours, ou sur la journée pour partager des moments de vie

    - tu es vachement sympa ;)
    - tu as envie d'un complément de revenus en vivant ces moments conviviaux

  • Pourquoi accueillir des citadins Oh la Vache ?

    1

    Un format court et flexible,
    dont tu choisis ta rémunération

    Tu choisis le format, la durée du séjour, l'organisation des repas, le rythme de la journée (immersion ou atelier de quelques heures), tes disponibilités, ta rémunération, le nombre minimum et maximum de participants, comment se passent les repas.
    Oh la Vache ! s'assure que les citadins qui choisissent de venir te rencontrer aient bien envie de vivre la même expérience que toi !

    2

    Les citadins mettent la main à la pâte.

    Le minimum que nous demandons, c'est que les citadins mettent la main à la pâte pour découvrir l'un des tes savoir-faire.
    C'est plus qu'une visite de ferme. Cela demande parfois plus de temps à consacrer, mais nous sommes convaincus que cela permet un échange plus fort et une meilleure compréhension de ton métier. C'est aussi mieux rémunéré pour toi.

    3

    Un réseau d'artisans de la terre engagés pour une agriculture respectueuse, et spécialisé dans le lien entre la ville et la campagne

    Nos artisans sont souvent déjà engagés dans d'autres réseaux (dont nous admirons le travail !)
    La particularité d'Oh la Vache ! c'est d'amener à la campagne des citadins qui sont le plus souvent éloignés des réseaux ruraux et agricoles, mais pourtant très désireux de comprendre ce qu'ils ont dans leur assiette et de vous rencontrer.
    Avec Oh la Vache ! vous prolongez l'engagement commencé ailleurs, vous leur offrez une porte d'entrée.

    4

    Préparons l'arrivée des citadins ensemble !

    Si tu le souhaites, Oh la Vache ! est à disposition pour concevoir ensemble cette expérience chez toi.

  • FORMULE 2 : ACCUEIL DE Chantiers participatifs

    Le temps d'une journée, tu accueilles chez toi un groupe de 20, 30, 50 personnes ou plus pour qu'ils te filent un coup de main pour un grand travail : plantation, montage de serre, peinture etc.

     

  • Intéresse.e ?

    Tu souhaites plus d'informations ou qu'Oh la Vache ! te recontacte ?

  • la charte oh la vache !

    Agriculture naturelle

    Les artisans Oh la Vache ! pratiquent une agriculture respectueuse de l’homme, de la terre et de la mer qui s’inscrit dans une démarche de progrès et de transition agricole.

    Lien

    Oh la Vache ! rapproche artisans et citadins. Le réseau est ouvert aux citadins qui ont parfois peu de portes d’entrée dans le monde paysan mais qui sont désireux de le découvrir. Artisans et citadins forment une communauté qui s’enrichit au contact de l’autre.

    Initiation

    Un moment Oh la Vache !, c’est plus qu’une visite. Les citadins mettent la main à la pâte pour découvrir le métier et le savoir-faire authentique des artisans qu’ils exercent avec passion.

    Engagement

    Les artisans et les citadins communiquent de manière précise et simple leurs attentes et l’expérience qu’ils ont envie de vivre et faire vivre à l’autre. Ils respectent les dates annoncées et les réservations prises.

    Posture d’hôte et invité

    Les artisans Oh la Vache ! sont aussi des hôtes. Ils s’organisent pour recevoir, proposer des repas et un hébergement adapté. Les citadins sont reconnaissants du temps dédié à être reçus comme invités.

    Empathie

    Les artisans et citadins Oh la Vache ! sont accueillants. Il aiment rencontrer, échanger, partager et vivre des moments de vie inspirants.

  • FAQ artisans de la Terre

    Les citadins vont-ils travailler sur mon lieu ?

    Non, il s'agit d'ateliers pour les citadins qui sont là pour mettre la main à la pâte, se mettre au vert et s'initier. L'idéal est de mettre en place un atelier décrit en détail sur la plateforme.

    Contributions des citadins parrain et contreparties des artisans

    Chaque artisan de la terre présente son aventure ! C'est à dire son parcours, son travail et ses défis. Il expose également ses projets de développement et comment le citadin peut contribuer à les soutenir. Cette présentation permet au citadin de découvrir son travail et de parrainer ses projets coup de cœur.

     

    Pour parrainer un projet, le citadin peut apporter différentes contributions en échange de contreparties déterminées par l'artisan lui même. Par exemple :

    - Contre un partage du projet avec 5 amis, une mention dans la liste des parrains de coeur.
    - Contre 20€ ou, un panier offert à une personne heureusement élue par le citadin.
    - Contre 190€, un week-end en amoureux immersion chez l'artisan afin de découvrir un savoir-faire et profiter du bon air de la campagne

    Lors du séjour, dois-je respecter un cahier des charges ?

    Le séjour idéal c'est celui qui vous permet de partager ce qui vous fait envie, et qui permet aux citadins de se dire "Oh la vache".
    L'important, c'est surtout de documenter une description précise du séjour, du repas et des possibilités d'hébergement pour que les attentes soient les même pour vous et vos invités.

    Puis-je proposer plusieurs séjours-ateliers ?

    Bien sûr, autant que vous le souhaitez !

    Qui fixe le prix ?

    C'est vous ! Néanmoins, nous avons mis en place une suggestion de grille tarifaire, libre à vous de vous situer.

    Qui fixe les disponibilités et le nombre d'invités ?

     

    C'est vous aussi ! Vous avez également le droit de fixer un nombre minimum de participants pour que le séjour se

    Qui paye qui ?

    Les citadins payent la Oh la vache lors de leur réservation et nous vous payons le jour de leur arrivée.

    Y-a t'il des frais d'adhésion ?

     

    Non ! En revanche Oh La Vache se rémunère en prenant une commission sur le prix du séjour qui permet d'amortir les frais de communication et de fonctionnement et de développement de la plateforme.

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    CGU-CGV Oh la Vache !
    Conditions Générales d'Utilisation et 
    Conditions Générales de Vente
    
    
    EXTRAIT
    
    1. OBJET
    Oh la Vache ! est l'éditeur d'un Site accessible via internet, proposant un service de mise en relation entre des Partenaires et des Clients pour la découverte de métiers et d’activités.
    
    
    2. OBLIGATIONS DES PARTENAIRES
    Pour être Partenaire de Oh la Vache !, les obligations suivantes doivent être respectées dans leur intégralité et sans réserve :
    - Ne pas permettre aux Clients de Oh la Vache ! de réserver la Prestation en dehors du Site, sauf accord préalable et explicite de Oh la Vache !,
    - Ne pas proposer Les Prestations auprès d’autres services de mise en relation pour la découverte de métiers ou d’activités, sauf accord préalable et explicite de Oh la Vache !,
    - Avoir contracté les assurances requises, conformément à la législation en vigueur, avant la réalisation de toute Prestation. Dans le cas contraire, Oh la Vache ! ne pourra pas être tenu responsable des éventuels dommages et des conséquences financières qui pourraient survenir. Oh la Vache ! conseille aux Partenaires de souscrire une assurance adaptée pour la Prestation. Veuillez lire attentivement votre contrat d’assurance, et en particulier, assurez-vous de bien comprendre les exclusions de garantie éventuelles ainsi que les franchises applicables, et vérifiez entre autres si votre contrat d’assurance couvre les actions ou omissions des Clients (et des personnes pour lesquelles le Client a réservé, le cas échéant) pendant leur séjour lors de votre Prestation.
    
    3. PRIX ET PAIEMENT DE LA PRESTATION
     
    Le prix d’une Prestation est composé de deux éléments:
    - La commission de Oh la Vache ! : dénommée “acompte” sur le Site. Ce montant est payable sur le Site au moment de la réservation. La commission sert à couvrir les frais de logistique, les frais bancaires, et à rémunérer Oh la Vache ! . Le paiement s’effectue par carte bancaire, par virement bancaire, par chèque ou par le service Paypal de manière sécurisée.
    - La rémunération du Partenaire : Oh la Vache ! paye le Partenaire par virement le premier jour de la Prestation. Le Partenaire aura transmis ses coordonnées bancaires a Oh la Vache ! pour cet effet.
    
    
    
    CGU-CGV Oh la Vache ! exhaustives
    CHAMP D’APPLICATION
    Au moment d’utiliser le Site, il est important de lire les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) ci-dessous. Les CGVU sont accessibles à tout moment sur ce Site et prévalent sur tout autre document.
    Acceptation des CGVU
    Les CGVU sont opposables à tout Utilisateur du Site.  En consultant une page du Site, ou toute autre page hébergée, et en utilisant les services proposés par Oh la Vache !, les Utilisateurs du Site reconnaissent avoir pris connaissance et accepté les CGVU dans leur intégralité et sans réserve. En cas de non respect d’une ou plusieurs des obligations prévues par les CGVU, Oh la Vache ! se réserve la possibilité d’exclure l’Utilisateur concerné sans préavis des activites Oh la Vache !.
    Libre modification des CGVU
    Les CGVU peuvent être modifiées sans préavis. Ces modifications deviennent applicables dès leur mise en ligne et ne peuvent s'appliquer aux transactions conclues antérieurement, la date de la réservation faisant foi.
    DEFINITIONS
    Les termes et expressions suivants ont, sauf précision contraire, le sens qui leur est donné ci-dessous s'ils apparaissent avec leur première lettre en majuscule, qu'ils soient au singulier ou au pluriel :
    « Site » désigne le Site internet accessible à l'adresse URL: www.ohlavache.org
    « Client » désigne la personne physique ou morale qui utilise le Site afin d’acheter une Prestation proposée par un Partenaire.
    « Partenaire» désigne les professionnels et experts qui ont été approuvés par Oh la Vache ! pour offrir des Prestations aux Clients.  
    « Utilisateur » désigne à la fois les Clients et les Partenaires.
    « Prestation » désigne toute activité proposée par les Partenaires de Oh la Vache ! sur le Site.
    « Données Utilisateur » désigne les informations qui sont transmises par les Partenaires à Oh la Vache ! par voie du questionnaire “Préparons l’arrivée des citadins chez vous” et ou téléphone pour proposer ou réserver des Prestations sur le Site.
    OBJET
    Oh la Vache ! est l'éditeur d'un Site accessible via internet, proposant un service de mise en relation entre des Partenaires et des Clients pour la découverte de métiers et d’activités. Les présentes CGVU concernent à la fois les Clients et les Partenaires. Elles fixent les conditions d’utilisation du Site ainsi que les obligations et responsabilités des Utilisateurs.
    
    UTILISATION DU SERVICE
    Age
    Les Utilisateurs doivent être âgés de plus de 18 ans pour réserver ou proposer une Prestation. Un Utilisateur majeur peut réserver une Prestation pour un mineur : dans ce cas, le mineur devra être accompagné d’une personne disposant de l’autorité parentale lors de la Prestation, ou obtenir au préalable une autorisation écrite d’une personne détenant l’autorité parentale. Cette autorisation écrite devra être remise au Partenaire.
    Publication de contenu
    Les Utilisateurs peuvent publier des contenus sur le Site (textes, photos, vidéos, ou tout autre type de données). Ces contenus sont publiés par l’intermédiaire de l’équipe de Oh la Vache ! à qui les données ont été transmises dans cet objectif de publication. Les Utilisateurs s’engagent à détenir les droits de publication et d’utilisation de ces contenus.
     Interdictions
    Les Utilisateurs s’engagent à ne pas utiliser les services de Oh la Vache ! pour :
    - Vendre des biens ou des services non liés à la nature de Oh la Vache ! et non couverts par ses CGVU,
    - Promouvoir un autre service de mise en relation pour la découverte de métiers et d’activités,
    - Collecter les informations personnelles de ses Utilisateurs,
    - Promouvoir toute activité illégale ou contraire aux présentes CGVU.
    NATURE DES RELATIONS ENTRE CLIENTS ET PARTENAIRES
    Oh la Vache ! n’est pas partie à la relation contractuelle entre le Client et le Partenaire et n’assure qu’un rôle d’intermédiaire dans la mise en relation entre l’un et l’autre. La Prestation ne peut en aucun cas être assimilée à un contrat de travail, ni à une prestation de travail temporaire, un contrat d’apprentissage, une convention de stage ou un contrat de professionnalisation.
    La Prestation ne peut donner lieu à aucune rémunération du Client par le Partenaire et à aucun lien de subordination entre le Client et le Partenaire.
    OBLIGATIONS DES PARTENAIRES
    Pour être Partenaire de Oh la Vache !, les obligations suivantes doivent être respectées dans leur intégralité et sans réserve :
    - Ne pas permettre aux Clients de Oh la Vache ! de réserver la Prestation en dehors du Site, sauf accord préalable et explicite de Oh la Vache !,
    - Ne pas proposer Les Prestations auprès d’autres services de mise en relation pour la découverte de métiers ou d’activités, sauf accord préalable et explicite de Oh la Vache !,
    - Respecter les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur,
    - Avoir contracté les assurances requises, conformément à la législation en vigueur, avant la réalisation de toute Prestation. Dans le cas contraire, Oh la Vache ! ne pourra pas être tenu responsable des éventuels dommages et des conséquences financières qui pourraient survenir. Oh la Vache ! conseille aux Partenaires de souscrire une assurance adaptée pour la Prestation. Veuillez lire attentivement votre contrat d’assurance, et en particulier, assurez-vous de bien comprendre les exclusions de garantie éventuelles ainsi que les franchises applicables, et vérifiez entre autres si votre contrat d’assurance couvre les actions ou omissions des Clients (et des personnes pour lesquelles le Client a réservé, le cas échéant) pendant leur séjour lors de votre Prestation.
    - Être en possession de tous les documents requis pour la bonne réalisation de la Prestation (permis, certificat d’aptitude…),
    - S’assurer de la bonne santé et de la capacité physique de chaque Client notamment si la Prestation comprend des activités physiques ou sportives,
    - Ne pas proposer de Prestations qui comprennent des activités contraires à l’ordre public ou à la législation,
    - Respecter le descriptif de la Prestation publié sur le Site : sujet, lieu, horaire, durée, repas, hebergement, tarif applicable, moyens de paiement acceptés, et toutes autres conditions,
    - Mettre régulièrement à jour ses disponibilités sur son Compte Utilisateur en utilisant la fonctionnalité dédiée ou en prévenant l’equipe Oh la Vache !
    - Avoir une attitude respectueuse et courtoise avec les Clients,
    - Prévenir par écrit au minimum 15 jours à l’avance pour l’interruption de la relation avec Oh la Vache !, étant entendu que les réservations qui ont déjà été acceptées devront être honorées.
    OBLIGATION DES CLIENTS
     Pour être Client de Oh la Vache !, les obligations suivantes doivent être respectées dans leur intégralité et sans réserve :
    - Informer Oh la Vache ! et le Partenaire sans délai en cas d’impossibilité de participer à la Prestation réservée,
    - Être ponctuel : un retard d’une heure maximum sera toléré. Si un retard supérieur a pour conséquence la non réalisation de la Prestation, ni le Partenaire ni Oh la Vache ! ne pourront en être tenus responsables, et le Client ne pourra être remboursé ou dédommagé pour quelque motif que ce soit,
    - Avoir une attitude conforme à l’ordre public et à la législation,
    - Avoir une attitude respectueuse et courtoise à tout égard,
    - Respecter les consignes de sécurité et d’hygiène normales et celles données par le Partenaire. Tout manquement à cette obligation autorisera le Partenaire à exclure le Client de la Prestation ; le Client ne pourra être remboursé ou dédommagé pour quelque motif que ce soit et Oh la Vache ! et le Partenaire déclineront toute responsabilité en cas d’accidents survenus pendant la Prestation,
    - Prévenir le Partenaire en cas de problème de santé qui pourrait compromettre la bonne réalisation de la Prestation.
    - Détenir une assurance Responsabilité civile valide au moment de la réalisation de la Prestation et couvrant les accidents et dommages de quelque nature qu’ils soient, sans aucune exception ou réserve, causées à des tiers dans le cadre ou à l’occasion de la Prestation,
    - Respecter les règles de confidentialité communiquées par le Partenaire,
    - Informer Oh la Vache ! en cas de manquement du Partenaire vis-à-vis du respect des CGVU,
    - Noter et commenter la Prestation réalisée, en suivant les modalités qui seront envoyées au Client par email après la réalisation de la Prestation. (cf. le paragraphe des présentes « 16. Notation et commentaires »).
    RESPONSABILITES
    Les Clients et les Partenaires agissent sous leur seule et entière responsabilité. Oh la Vache ! est un service d’intermédiation et ne contrôle en aucune façon la qualité, la véracité et les risques inhérents aux Prestations proposées. A ce titre, le déroulement effectif de la Prestation ne saurait entrainer de responsabilité imputable à Oh la Vache !, sur quelque fondement que ce soit.
    Aucune garantie de paiement du Partenaire n’est assurée par Oh la Vache !.
    Oh la Vache ! n’est pas responsable et n’exerce aucun contrôle sur le comportement des Clients et des Partenaires.
    Oh la Vache ! n’est pas responsable du contenu directement saisi par ses membres sur son Site.
    Oh la Vache ! s’efforce d’assurer la disponibilité du Site 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, cependant il peut arriver que l’accès au Site soit interrompu dans le cadre d’opérations de maintenance ou pour des causes indépendantes de la volonté de Oh la Vache !. Oh la Vache ! n’assume envers ses Utilisateurs aucune responsabilité pour toute indisponibilité, suspension ou interruption du Site.
    CARACTÉRISTIQUES ET PUBLICATION DES PRESTATIONS SUR LE SITE
    Pour proposer une Prestation le Partenaire doit préciser les informations suivantes : description de la personne et/ou de la structure qui accueille, descriptif des activités impératives et optionnelles, lieu, durée, nombre minimum et maximum de Clients, descriptif de l'hébergement, descriptif des repas, contribution du Client minimum souhaitée et toutes les autres conditions nécessaires à la bonne information du Client sur la Prestation.
    Le Partenaire doit joindre au descriptif de la Prestation des illustrations photographiques, dans la mesure du possible, et à minima une photo le représentant. Oh la Vache ! assure aux Partenaires un service de conseil et d’assistance pour la rédaction des descriptifs des Prestations et pour leur mise en ligne sur le Site. Oh la Vache ! peut également proposer au Partenaire des contenus illustratifs. Dans ce cas, les droits de publications et d’utilisation de ces contenus appartiennent à Oh la Vache !. Ces services de Oh la Vache ! sont fournis aux Partenaires à titre gratuits.
    Les illustrations photographiques des Prestations n’ont pas de valeur contractuelle.
    La durée des Prestations telle que publiée sur le Site est une estimation et peut être soumises à des variations (en fonction du nombre de participants à la Prestation par exemple).
    MODALITES DE RESERVATION
     Processus de réservation classique (72 heures minimum avant la date de la Prestation)
    Pour réserver une Prestation, le Client :
    - Lit attentivement la description de la Prestation sur le Site et le cas échéant les conditions spéciales s’y rapportant,
    - S’inscrit en cliquant sur le bouton “Je m’inscris”
    - Règle le montant de la Prestation en allant sur la page www.ohlavache.org/go par carte bancaire, chèque, virement ou Paypal
    - Une fois le règlement reçu par Oh la Vache ! la Prestation est réservée pour le Client et ne pourra être revendue à un autre client
    - Il reçoit sous 72 heures la confirmation de la réservation par le Partenaire. Pour les Prestations nécessitant des conditions particulières pour être assurées (décrites sur le Site), telles qu’un nombre minimum de participant, la confirmation de réservation n’annule pas la validité de ces conditions (cf. les paragraphes des présentes «12. Nombre de places et disponibilité » et « 14. Annulation »).
    Processus de réservation « en dernière minute » (moins de 72 heures avant la date de la Prestation)
    Pour réserver une Prestation « en dernière minute », le Client :
    - Envoie une demande de réservation via le formulaire de contact en précisant l’intitulé de la Prestation souhaitée, le lieu, la date, le nombre de personnes et ses coordonnées.
    - Est contacté dans les meilleurs délais par Oh la Vache ! pour lui notifier la possibilité ou non de réserver la Prestation
    - En cas de réservation possible, suit les mêmes étapes que pour une réservation classique à la différence qu’il ne recevra pas d’email de confirmation de la réservation par le Partenaire.
    PRIX ET MODALITES DE PAIEMENT
     Le prix d’une Prestation est indiqués en euros toutes taxes comprises sur le Site et est valable pour une personne, sauf mention contraire.
     Le prix d’une Prestation est composé de deux éléments:
    - La commission de Oh la Vache ! : dénommée “acompte” sur le Site. Ce montant est payable sur le Site au moment de la réservation. La commission sert à couvrir les frais de logistique, les frais bancaires, et à rémunérer Oh la Vache ! . Le paiement s’effectue par carte bancaire, par virement bancaire, par cheque ou par le service Paypal de manière sécurisée.
    - La rémunération du Partenaire : Oh la Vache ! paye le Partenaire par virement le premier jour de la Prestation. Le Partenaire aura transmis ses coordonnees bancaires a Oh la Vache ! pour cet effet.
    Oh la Vache !  se réserve le droit de suspendre tout traitement de la réservation en cas de refus d’autorisation de paiement de la part de la banque du Client ou pour un motif légitime, plus particulièrement dans le cas de l’emploi d’un moyen de paiement frauduleux
    Oh la Vache !  se réserve le droit de refuser la réservation d’un Client avec lequel un litige de paiement serait en cours.
    Une facture sera adressée au Client à la réception du paiement en ligne de la Prestation. 
    
    
    
    NOMBRE DE PLACES ET DISPONIBILITE
    Les Partenaires confirment les demandes de réservation reçues en commençant par les demandes de réservations effectuées le plus tôt. La confirmation de la réservation ne pourra pas avoir lieu s’il y a excédent de places demandées par rapport aux places disponibles.
    DROIT DE RETRACTATION
    Les Prestations de Oh la Vache ! constituent des Prestations de service de loisir fournies à une date déterminée. Par conséquent, et en application de l’article L 121-20-24 du Code de la Consommation, tout Client qui a réservé une Prestation comprenant une date et un horaire précis, est informé qu’il ne dispose pas du droit de rétractation prévu par l’article L 121-20 du même Code.
    ANNULATION
    Annulation de la Prestation par le Partenaire
    Les Partenaires de Oh la Vache ! sont des professionnels ou experts dont l’accueil de public ne constitue pas nécessairement la principale activité. Il peut arriver que leurs contraintes professionnelles les conduisent à devoir annuler une Prestation. Dans ce cas, Oh la Vache ! en informera le Client qui avait réservé la Prestation et procèdera au remboursement de la somme payée par le Client dans les 3 jours ouvrés suivant l’annulation de la Prestation par le Partenaire. Le remboursement sera fait par virement bancaire. Le Client devra communiquer ses références bancaires avec Oh la Vache !.
    Annulation de la Prestation car les conditions requises pour son déroulement ne sont pas remplies
    La réalisation de certaines Prestations est soumise à des conditions qui sont précisées sur la page descriptive de la Prestation sur le Site. Ces conditions sont rappelées au Client dans l’email de notification de demande de réservation reçu après le paiement de la reservation.
    Par exemple, il peut s’agir d’un nombre de personnes minimum pour assurer la réalisation de la Prestation, ou encore d’une météo convenable pour l’activité (souvent le cas lorsqu’il s’agit d’activités d’extérieures).
    Si les conditions ne sont pas réunies, Oh la Vache ! ou le Partenaire annulera la Prestation, dans la mesure du possible au plus tard 72 heures avant la date prévue pour sa réalisation, et en alertera le Client par email et/ou par téléphone. Oh la Vache ! procèdera au remboursement de l’acompte payé par le Client dans les 3 jours ouvrés suivant l’annulation de la Prestation. Le remboursement sera fait par virement bancaire.
    Annulation de la réservation par le Client
    Toute réservation est ferme et définitive. Le Client ne percevra aucun remboursement s’il ne réalise pas la Prestation réservée.
    Dans le cas où le Client souhaite effectuer la Prestation à une autre date que celle qui a été réservée, il est conseillé au Client de prendre contact avec Oh la Vache ! via le formulaire de contact pour qu’il soit étudié la possibilité de modification de la date de la Prestation. Oh la Vache ! ne garantit pas qu’une autre date sera proposée au Client.
    
    
    DEMANDES SPECIALES
    Les Clients qui désirent réaliser une Prestation autre que celles proposées sur le Site (en termes de nature, date, lieu…) sont invitées à contacter Oh la Vache ! via le formulaire de contact. Leur demande sera étudiée sans délai et un devis pourra leur être proposé.
    SERVICE CLIENT
    Oh la Vache ! assure un  service Client, joignable pour toute question par email à clara@ohlavache.org
    REGLEMENT DES LITIGES ENTRE CLIENTS ET PARTENAIRES
    Oh la Vache ! se tient à disposition des Utilisateurs pour faciliter le règlement de litiges opposant Client et Partenaire, mais n’a pas d’obligation de résultat quant à la résolution des litiges.
    INFORMATIONS PERSONNELLES
    Généralités
    Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, les Utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification sur les données personnelles les concernant, en s’adressant au webmaster du Site. Oh la Vache ! se réserve le droit de transmettre les données personnelles les concernant pour permettre le bon déroulement de la Prestation (communication des coordonnées au Partenaire), pour respecter une obligation légale, ou en application d'une décision judiciaire, administrative, ou d'une autorité administrative indépendante (comme par exemple la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). 
    Mise à jour des données personnelles
    Les Utilisateurs s’engagent à assurer la mise à jour de leurs données personnelles sur leur Compte Utilisateur. Ils s’engagent en outre à ce que les données personnelles les concernant soient exactes, complètes et non équivoques. Ils peuvent à tout moment accéder à leur Compte Utilisateur contenant l'ensemble des données personnelles fournies à Oh la Vache !, en utilisant leur identifiant et leur mot de passe.
    Sécurité des données personnelles
    Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, Oh la Vache ! s'engage à prendre toute précaution utile, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données personnelles vous concernant et, notamment, empêcher que vos données personnelles ne soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. 
    DROIT A L’IMAGE
    Sauf volonté contraire exprimée au Partenaire et à Oh la Vache ! avant le début de la Prestation réservée, les Clients acceptent et autorisent expressément, d’une part la cession à Oh la Vache ! via le Partenaire des captations photographiques de leur image, seul ou en groupe, qui pourraient être prises lors de la Prestation, et d’autre part leur utilisation par Oh la Vache ! sur son Site ou sur un autre support de communication.
    PROPRIETE INTELLECTUELLE
    Sauf mention contraire, l’ensemble des supports utilisés sur le Site (notamment la charte graphique, le logo, les photos, les illustrations, les schémas, les vidéos, les articles, les textes) est la propriété de Oh la Vache !. Toute reproduction même partielle est subordonnée à l'autorisation préalable et écrite de Oh la Vache !.
    DROIT APPLICABLE ET LITIGES
    Les présentes CGVU sont soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
    En cas de litige et à défaut de règlement à l’amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.
    DISPOSITIONS FISCALES
    Il est notifié aux Partenaires qu’ils sont seuls responsables de leur conformité avec les régulations et les règles fiscales locales, notamment en termes de taxe applicable à leur activité et de déclaration aux autorités fiscales des montants payés par les Clients, selon la nature de leur activité.